Apple заплатит 50 миллионов долларов, чтобы урегулировать фиаско с клавиатурой-бабочкой

Спустя годы после того, как клавиатуры-бабочки Apple начали барахлить, кажется, что компания готова смириться.

План Apple заплатить 50 миллионов долларов для урегулирования коллективного иска только что получил предварительное одобрение федерального судьи, что приблизило дело еще на один шаг к завершению.

Это было давно. Коллективный иск по клавиатуре-бабочке, обнаруженной в MacBook, MacBook Air и MacBook Pro , распространяется на машины, выпущенные в период с 2015 по 2016 год. Судебный процесс был начат в 2018 году и стал коллективным иском в 2021 году, и в нем участвуют клиенты из Калифорнии, Флорида, Мичиган, Нью-Джерси, Иллинойс, Вашингтон и Нью-Йорк.

Первоначально Apple согласилась на урегулирование в размере 50 миллионов долларов в июле 2022 года . Теперь Окружной суд США Северного округа Калифорнии продвинул дело вперед, предоставив предварительное согласие на урегулирование. Приказ подписал судья Эдвард Дж. Давила. Поскольку Apple ранее согласилась на это, она заплатит 50 миллионов долларов, но не все эти деньги пойдут представителям класса.

По данным MacRumors , 17 миллионов долларов пойдут на оплату услуг адвоката (13,6 миллиона долларов), судебные издержки (2 миллиона долларов) и административные расходы (1,4 миллиона долларов). Остальные средства будут распределены между участниками класса. Окончательная сумма для каждого члена будет зависеть от количества ремонтов, которые должны были быть выполнены. MacRumors заявляет, что до 395 долларов будет выплачено владельцам компьютеров Mac, которым пришлось пройти через две или более замены верхних корпусов.

Нельзя отрицать, что 50 миллионов долларов — огромная сумма за неисправную клавиатуру, но у клавиатуры-бабочки Apple, безусловно, были свои проблемы. Тысячи людей были недовольны клавиатурой, сталкиваясь с такими проблемами, как залипание клавиш и повторяющиеся клавиши, не говоря уже о том, что достаточно было немного пыли, чтобы клавиша полностью вышла из строя.

Хотя Apple отреагировала на жалобы программой ремонта в июне 2018 года, программа покрывала затронутые компьютеры Mac только в течение четырех лет, а сменная клавиатура по-прежнему была клавиатурой-бабочкой, а это означает, что многие пользователи вскоре вернулись к тому, с чего начали. Повторные замены клавиатуры не покрывались, и многие владельцы Mac остались недовольны, что привело к коллективному иску.

В конечном итоге Apple попробовала три разных способа заставить механизм «бабочка» работать, но все они потерпели неудачу. Компания полностью отказалась от клавиатуры и начала использовать клавиатуры с ножничным переключателем, которые используются до сих пор.