Apple надеется, что ваши электронные письма исправят сбой в работе ИИ

Усилия Apple в области искусственного интеллекта не оказали такого же влияния, как Gemini от Google, Microsoft Copilot или ChatGPT от OpenAI. Стек искусственного интеллекта компании, получивший название Apple Intelligence , не изменил функциональную иглу для пользователей iPhone и Mac, даже спровоцировав внутренний кризис управления в компании.

Кажется, пользовательские данные могут спасти тонущий корабль. Ранее сегодня компания опубликовала исследовательскую работу по машинному обучению, в которой подробно описан новый подход к обучению встроенного ИИ с использованием данных, хранящихся на вашем iPhone, начиная с электронных писем. Эти электронные письма будут использоваться для улучшения таких функций, как обобщение электронной почты и инструменты для письма.

Прежде чем мы углубимся в подробности, давайте кратко расскажем, как работают инструменты искусственного интеллекта. Первым шагом является обучение, которое, по сути, включает в себя передачу огромного количества созданных человеком данных в «искусственный мозг». Подумайте о книгах, статьях, исследовательских работах и ​​многом другом. Чем больше данных ему передается, тем лучше становятся его ответы.

Это потому, что чат-боты, которые технически известны как модели большого языка (LLM), пытаются понять закономерности и взаимосвязи между словами. Такие инструменты, как ChatGPT, которые теперь интегрированы в Siri и Apple Intelligence , по сути являются предсказателями слов.

Но данных для обучения ИИ не так много, а весь процесс занимает довольно много времени и стоит дорого. Итак, почему бы не использовать данные, сгенерированные ИИ, для обучения своего ИИ? Что ж, согласно исследованиям, технически это «отравляет» модели ИИ. Это означает более неточные ответы , несущую чушь и предоставление вводящих в заблуждение результатов .

Вместо того, чтобы полагаться исключительно на синтетические данные, можно улучшить реакцию инструмента искусственного интеллекта, усовершенствовав и настроив его. Однако лучший подход к обучению ИИ-помощника — предоставить ему больше человеческих данных. Данные, хранящиеся на вашем телефоне, являются самым богатым источником такой информации, но компания не может просто сделать это.

Это было бы серьезным нарушением конфиденциальности и открытым приглашением к судебным искам.

Apple намерена косвенно просматривать ваши электронные письма, не копируя и не отправляя их на свои серверы. Короче говоря, все ваши данные остаются на вашем телефоне. Более того, Apple технически не собирается «читать» ваши электронные письма. Вместо этого он просто сравнит их с кучей синтетических писем.

Секретный соус здесь заключается в определении того, какие синтетические данные наиболее точно соответствуют электронному письму, написанному человеком. Это дало бы Apple представление о том, какой тип данных является наиболее реалистичным способом участия людей в общении. До сих пор Apple «обычно» использовала синтетические данные для обучения ИИ, сообщает Bloomberg .

«Эти синтетические данные затем можно использовать для проверки качества наших моделей на более репрезентативных данных и определения областей улучшения таких функций, как суммирование», — поясняет компания. Это может привести к ощутимым улучшениям ответов, которые вы получаете от Siri и Apple Intelligence в будущем.

Основываясь на реальных данных о людях, Apple стремится улучшить свою систему обобщения электронной почты и несколько элементов в наборе инструментов для письма. «Содержимое отобранных писем никогда не покидает устройство и никогда не передается Apple», — заверяет компания. Apple заявляет, что уже внедрила аналогичные системы обучения конфиденциальности для системы Genmoji.

В настоящее время сводки, которые вы получаете благодаря Apple Intelligence в Mail, часто могут быть довольно запутанными, а иногда и совершенно бессмысленными. Статус-кво уведомлений приложений ничем не отличается, и он стал настолько плохим, что Apple пришлось временно приостановить его после того, как BBC раскритиковала его за искажение новостных статей .

Ситуация настолько плоха, что сводные уведомления стали шуткой в ​​чатах нашей команды. Пытаясь обобщить разговоры или электронные письма, Apple Intelligence часто объединяет случайные предложения, которые либо не имеют смысла, либо придают совершенно иной смысл тому, что происходит на самом деле.

Основная проблема заключается в том, что ИИ все еще борется с контекстом и человеческими намерениями. Лучший способ исправить это — обучить его на более ситуативном материале с правильным пониманием контекста. Недавно на сцене появились модели искусственного интеллекта, способные рассуждать , но они не стали волшебной таблеткой.

Метод, описанный Apple, звучит как лучшее из обоих миров. «Этот процесс позволяет нам улучшить темы и язык наших синтетических электронных писем, что помогает нам обучать наши модели создавать более качественные текстовые результаты в таких функциях, как сводки электронных писем, при этом защищая конфиденциальность», — говорят в компании.

А теперь хорошая часть. Apple не собирается читать все электронные письма, хранящиеся на iPhone и Mac по всему миру. Вместо этого он использует добровольный подход. В процессе обучения ИИ будут участвовать только пользователи, которые явно согласились поделиться данными Device Analytics с Apple.

Вы можете включить его, пройдя по следующему пути: Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Аналитика и улучшения. Сообщается, что компания начнет реализовывать свои планы с предстоящими бета-обновлениями iOS 18.5, iPad 18.5 и macOS 15.5. Соответствующая сборка, ориентированная на разработчиков, уже выпущена.