Как записаться на прием в Apple Store в Genius Bar
Apple Store – отличное место для покупок всех ваших устройств Apple и аксессуаров, но они также могут помочь вам с вопросами и ремонтом. Панель Genius в Apple Store – это официальное место, где можно получить помощь в решении проблем с оборудованием вашего устройства Apple.
Давайте посмотрим, как записаться на прием в Genius Bar в следующий раз, когда он вам понадобится.
Чем может помочь Genius Bar от Apple?
Панель Genius предлагает помощь со всеми доступными устройствами Apple. Они могут помочь с вопросами и проблемами, связанными с аппаратным и программным обеспечением.
Однако имейте в виду, что некоторые виды ремонта невозможно выполнить в магазине. Genius Bar действительно должен отправить ваше устройство на более крупный ремонт и для ремонта экрана компьютера. Самый простой ремонт телефона, такой как замена аккумулятора или экрана, может быть выполнен в магазине и возвращен вам в тот же день.
Что можно отремонтировать дома без записи в Apple?
Прежде чем записаться на прием в Apple Genius Bar, есть несколько простых решений, которые вы можете попробовать в зависимости от проблемы, с которой вы столкнулись.
Перезагрузите устройство
Перезагрузка должна быть вашей первой линией защиты от большинства программных сбоев и проблем с производительностью. Если ваш iPhone или iPad не отвечает, перезапустите его принудительно .
Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 8 или новее: нажмите кнопку увеличения громкости и отпустите, нажмите кнопку уменьшения громкости и отпустите, а затем нажмите и удерживайте боковую кнопку.
Чтобы принудительно перезагрузить iPad без кнопки «Домой»: нажмите кнопку увеличения громкости и отпустите ее, нажмите кнопку уменьшения громкости и отпустите ее, затем нажмите и удерживайте кнопку питания .
На Mac нажмите и удерживайте кнопку питания , чтобы принудительно перезапустить его.
Запустите диагностику Mac
Если обычная перезагрузка не работает, вы также можете перезагрузить Mac в режиме диагностики, удерживая нажатой клавишу D при повторном включении. Ваш Mac проверит свои функции и выдаст диагностический код с описанием возникшей проблемы.
Устранение распространенных причин перегрева
Если ваш ноутбук перегревается , есть несколько быстрых решений, которые могут помочь. Настройте среду, закройте требуемые вкладки или программы, проверьте монитор активности или перезагрузите вентилятор. Если ваш телефон перегревается, переместите его в прохладное место. Летом часто бывает перегрев iPhone, если его оставляют в горячих машинах или подвергают чрезмерному воздействию прямых солнечных лучей.
Проверьте состояние аккумулятора
Ремонт аккумулятора – один из наиболее распространенных видов ремонта, необходимого для устройств Apple. Проверьте состояние аккумулятора iPhone или MacBook, чтобы узнать, не пора ли его заменить.
Как записаться на прием в Apple Genius Bar
После того, как вы определили, что вам действительно нужно перенести устройство в Genius Bar, выполните следующие действия, чтобы записаться на прием:
- Перейдите на Apple.com на своем компьютере или в браузере телефона.
- Перейдите на вкладку « Поддержка » в главном меню.
- Выберите Apple Repair
- Нажмите Начать запрос на ремонт.
- Выберите, для какого типа устройства вам нужно записаться на прием. Вы выберете категорию (iPhone, iPad, часы и т. Д.), А затем выберите модель устройства.
- На сайте будет представлено несколько категорий проблем с устройствами. Выберите проблему, с которой вы столкнулись.
- Затем сайт предоставит вам возможность отправить устройство по почте, найти местного авторизованного поставщика услуг или записаться на прием в Genius Bar. Чтобы назначить встречу с Genius Bar, выберите « Принять для ремонта» .
- Он попросит вас ввести серийный номер устройства, если это применимо, или выбрать устройство из зарегистрированных устройств в вашей учетной записи Apple. См. Наше руководство по поиску серийного номера для любого устройства Apple, если вам нужна помощь в поиске серийного номера.
- На сайте теперь будут отображаться ближайшие места, куда вы можете принести свое устройство. Они указаны с указанием их доступности для ранней встречи, чтобы помочь вам выбрать, куда пойти.
- Выберите желаемое место в Apple Store и выберите одно из доступных часов, чтобы записаться на прием.
Решите проблемы с устройством Apple, назначив встречу с Apple
Панель Genius – отличный ресурс для получения помощи в решении проблем с оборудованием Apple. Для обычного ремонта, такого как сломанные экраны или разряженные батареи, у вас есть множество вариантов ремонта. Панель Genius Bar может помочь, но многие пользователи также предпочитают делать ремонт своими руками или ходить в местные магазины. Поймите риски и взвесьте преимущества каждого варианта.