Microsoft вынуждена остановить обновление Windows 11 24H2 на некоторых ПК

Недавнее обновление Microsoft для Windows 11 24H2 началось с ухабистого старта. Согласно отчету Bleeping Computer , пользователи сталкиваются с проблемами совместимости различных аппаратных и программных конфигураций, что побудило компанию временно заблокировать обновление для некоторых устройств.

Затронутые системы включают в себя определенные модели и конфигурации ноутбуков Asus, включающие такое программное обеспечение, как Voicemeeter, Safe Exam Browser и старые версии Easy Anti-Cheat, обычно используемые в играх.

Кроме того, возникли проблемы совместимости для устройств с драйверами Intel Smart Sound Technology, встроенными камерами, сканерами отпечатков пальцев и инструментами настройки, такими как приложения для обоев.

Компьютерам, использующим обработку звука через Voicemeeter или использующим распознавание отпечатков пальцев для безопасного доступа, особенно рекомендуется отложить обновление до тех пор, пока Microsoft не выпустит исправления или соответствующие обновления драйверов. Microsoft подчеркнула, что попытка вручную установить обновление на затронутые устройства может привести к проблемам с функциональностью, особенно для основных функций оборудования, таких как звук и биометрическое распознавание.

Временная остановка Microsoft распространяется и на некоторые игровые приложения, поскольку пользователи сообщают о проблемах с такими играми, как Asphalt 8 , и с совместимостью античит-программ. Проблемы касаются не только пользователей Asus или конкретных конфигураций; Некоторые компоненты Windows, необходимые для игр и мультимедиа, также испытывают снижение производительности или сбои после обновления 24H2.

Для пользователей с пользовательскими рабочими столами в обновлении появились ошибки отображения для некоторых приложений обоев, влияющие на визуальные макеты и функциональность. Microsoft работает над выявлением и решением основных проблем совместимости, стремясь предоставить обновленные драйверы и исправления, обеспечивающие плавный переход на круглосуточный режим работы.

Лучший подход для пользователей затронутых систем — отложить обновление до тех пор, пока не будут выпущены исправления совместимости. Пользователям, столкнувшимся с проблемами, Microsoft предлагает посетить официальную страницу поддержки Windows 11, где будут публиковаться обновления конкретных аппаратных и программных исправлений. Эта мера призвана гарантировать, что пользователи смогут работать в стабильной системе с новым обновлением, не сталкиваясь с критическими проблемами функциональности.

Ранее в этом месяце возникла аналогичная проблема несовместимости , когда некоторые пользователи некоторых моделей SSD Western Digital сталкивались с постоянными синими экранами смерти (BSOD) после обновления до последней версии Windows. Проблема касалась функции буфера памяти хоста (HMB), которая позволяет SSD использовать немного оперативной памяти системы для хранения данных, повышая производительность.