Как исправить ошибку & quot; android.process.acore остановился & quot; Ошибка на Android
Одна из наиболее распространенных ошибок, возникающих на устройствах Android, гласит: «К сожалению, процесс android.process.acore остановлен». Эта ошибка чаще всего возникает, когда вы пытаетесь получить доступ к приложению контактов или набора номера на телефоне.
Вы можете заставить всплывающее окно исчезнуть, но оно будет возвращаться. Это неприятная ошибка, которая может вызвать сбой вашего телефона. Если вы застряли с этой ошибкой, мы разработали различные решения, чтобы избавиться от нее.
Что вызывает ошибку?
Эта ошибка является распространенной и имеет несколько причин. Основная причина, как правило, заключается в наличии поврежденного файла в кэшированных данных ваших контактов. Файлы могут быть повреждены по разным причинам, например из-за ошибки при обновлении операционной системы или прошивки.
Другими причинами могут быть внезапная остановка процесса синхронизации, нехватка места для хранения, сбои системы или вредоносная вирусная атака.
Большинство этих проблем непредсказуемы и неизбежны, но важно помнить о них. Прежде чем пытаться использовать любое из приведенных ниже решений, не забудьте сделать резервную копию своей информации . Резервная копия гарантирует, что ваши важные данные не пострадают.
1. Обновите свои приложения
Важно проверять Play Store на наличие новых обновлений, особенно для контактов, телефона и других системных приложений на вашем устройстве. Наличие последней версии приложений помогает гарантировать, что любые имеющиеся ошибки будут исправлены. Это помогает устранить любые обстоятельства, связанные с несовместимой версией или глюками.
После того, как вы установили последние версии всех приложений, перезагрузите телефон и проверьте, исчезла ли ошибка.
2. Очистите кеш и данные во всех приложениях "Контакты".
Очистка кеша и хранилища в ваших приложениях для контактов помогает удалить все поврежденные файлы, которые могут вызывать ошибку. Очистив данные для контактов, хранилища контактов и синхронизации контактов Google, ваши приложения будут сброшены, что устранит все связанные с этим ошибки или проблемы с данными кеша.
Кэш вашего приложения «Контакты» содержит файлы, которые помогают ему работать более эффективно. Файлы кэша созданы для простоты использования и повышения скорости работы пользователей. Очистив кеш, ваши данные не будут в опасности, но приложение может некоторое время работать медленнее.
С другой стороны, очистка хранилища удалит все ваши файлы, хотя повторная синхронизация с вашей учетной записью Google вернет их. Или восстановите резервную копию, если нет.
Вот как очистить хранилище и кеш для приложения «Контакты»:
- Зайдите в Настройки .
- Выберите Приложения и уведомления> Просмотреть все приложения X.
- Выберите Контакты .
- Нажмите Force Stop, чтобы закрыть приложение.
- Выберите Хранилище и кеш .
- Коснитесь Очистить кеш .
- Коснитесь Очистить хранилище .
После очистки кеша и хранилища приложения «Контакты» следующим шагом будет выполнение тех же действий еще для двух приложений: хранилища контактов и синхронизации контактов Google . Если вы не можете найти хранилище контактов, коснитесь трехточечного меню на экране информации о приложении и выберите Показать систему .
Facebook также известен тем, что вызывает эту ошибку во время синхронизации, поэтому рекомендуется отключить синхронизацию контактов в Facebook и Facebook Messenger.
3. Сбросить настройки приложения.
Сброс настроек вашего приложения восстановит все приложения до их настроек по умолчанию и автоматически включит все отключенные приложения.
Отключение важного системного приложения может вызвать сбой некоторых функций на вашем телефоне, в результате чего появится всплывающее окно «android.process.acore остановлен». Возможно, вы даже не подозреваете о случайном отключении приложения, поэтому в качестве меры безопасности рекомендуется сбросить настройки приложения.
Вот как сбросить настройки приложения:
- Зайдите в Настройки .
- Выберите Приложения и уведомления> Просмотреть все приложения X.
- Коснитесь меню с тремя точками в правом верхнем углу.
- Выберите Сбросить настройки приложения .
- Нажмите « Сбросить приложения» для подтверждения.
4. Удалите и повторно добавьте свою учетную запись Google.
Если между вашей учетной записью Google и контактами есть конфликтующие ошибки, это может быть причиной ошибки. Чтобы устранить любые проблемы, быстрое решение – удалить и снова добавить свою учетную запись Google.
Удалив, а затем повторно добавив свою учетную запись Google, новый запуск может стереть все имеющиеся сбои и получить все новые обновления программного обеспечения, которые могли быть пропущены.
Вот как удалить свою учетную запись Google:
- Зайдите в Настройки .
- Выберите Аккаунты .
- Выберите свою учетную запись Google .
- Выберите Удалить учетную запись .
- Нажмите « Удалить учетную запись» еще раз для подтверждения.
Чтобы повторно добавить учетную запись Google, выберите « Добавить учетную запись» снизу, а затем выберите Google . Введите свои учетные данные, и ваша учетная запись Google вернется. Если вы синхронизировали какие-либо данные, приложение теперь повторно синхронизирует их все, что может занять некоторое время.
5. Очистить раздел системного кэша.
Очистка раздела кеша телефона может помочь решить любые проблемы с телефоном. Любые случайные сбои или ошибки, которые не были обнаружены телефоном, можно устранить, выполнив очистку кеша. Это приведет к удалению всех временных или поврежденных данных на телефоне, но не приведет к удалению ваших данных. По-прежнему рекомендуется делать резервную копию ваших данных.
Вот как выполнить очистку раздела кеша:
- Выключите свой смартфон.
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости + кнопку питания или увеличения громкости + кнопку питания + кнопку «Домой» одновременно .
- На экране появится режим восстановления системы.
- Для навигации используйте клавиши увеличения и уменьшения громкости.
- Выберите Очистить раздел кеша и затем нажмите кнопку питания для подтверждения.
Если вы хотите узнать больше о разделе кеша, ознакомьтесь с нашим подробным руководством .
6. Восстановление заводских настроек
Если никакое другое решение не работает, последняя ставка на исправление ошибки «К сожалению, процесс android.process.acore остановлен» на Android – это выполнить сброс настроек до заводских. Это приведет к удалению всех данных и сбросу вашего устройства на чистый лист с заводскими настройками по умолчанию.
Если вы сделали резервную копию, вам нечего бояться, так как ваш телефон синхронизирует все свои данные и переустанавливает все ваше приложение для вас после выполнения сброса к заводским настройкам. Если вы еще не сделали его, рекомендуется сделать это перед выполнением этого шага.
Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам:
- Зайдите в Настройки .
- Выберите Система .
- Выберите « Дополнительно»> «Сбросить параметры» .
- Выберите Стереть все данные (сброс к заводским настройкам) и подтвердите свой пароль.
Устранение ошибок Android на вашем телефоне
Исправление ошибок может показаться трудным, если вы не знаете, что делаете. Вы можете запаниковать, если впервые увидите ошибку, но важно помнить, что всегда есть решение любой проблемы. Сесть и спокойно проанализировать, что пошло не так, – это половина работы при устранении ошибок.