DirecTV возместит подписчикам воскресных билетов НФЛ за нащупывание на второй неделе

Одна из самых неприятных вещей в спортивных состязаниях в прямом эфире в 2022 году заключается в том, что все еще существуют эксклюзивы, ограничивающие, где, когда и как вы можете смотреть игры НФЛ. А именно: Воскресный билет НФЛ, который позволяет подписчикам смотреть игры вне рынка, остается исключительно на DirecTV. А у DirecTV были проблемы с выпуском качественного продукта, что еще более раздражает, учитывая, что это не просто услуга подписки, как YouTube TV или даже NFL+.

Поэтому, когда на этой неделе NFL Sunday Ticket снова провалился (в играх первой недели тоже были проблемы), подписчики были, мягко говоря, недовольны.

Со своей стороны, DirecTV, по крайней мере, признал проблемы в режиме реального времени в воскресенье днем, написав в Твиттере следующее в 15:00 по восточноевропейскому времени: «Мы знаем, что клиенты временно не могут транслировать NFL Sunday Ticket через приложение, и поделимся дополнительной информацией, когда мы восстановим программирование».

Конечно, это мало что дает тому, кто заплатил за просмотр игры во время ее проведения.

DirecTVпродолжил передачу около 22:00 по восточноевропейскому времени после того, как все игры, за исключением Sunday Night Football (доступен по всей стране на NBC), были завершены. "Привет. Сегодняшние игры NFL Sunday Ticket вернулись для потоковой передачи. Будем продолжать следить, приносим извинения за неудобства. Мы ценим ваше терпение и, пожалуйста, следите за обновлениями».

Это слишком мало, слишком поздно, конечно. А в понедельник днем ​​DirecTV объявила, что свяжется с пострадавшими клиентами и предложит возместить им ущерб.

Мы признаем, что в воскресенье не оправдали ожиданий клиентов, желающих транслировать некоторые игры, и хотим извиниться. Хотя это не вернет игры, мы планируем связаться с пострадавшими, чтобы автоматически возместить им расходы на вторую неделю.

– Помощь DIRECTV (@DIRECTVhelp) 19 сентября 2022 г.

Это само по себе правильно. DirecTV извинился. Он признал проблему. И он предложил, возможно, не решение, а, по крайней мере, небольшую компенсацию за услугу, которая стоит как минимум чуть меньше 300 долларов.

Это также добавляет больше разжигания к тому, что должно стать бурным пламенем дискуссии о том, куда может отправиться NFL Sunday Ticket, начиная с 2023 года, поскольку права на распространение разыгрываются . Ходят слухи, что каждая крупная компания, о которой вы можете думать, участвует в конкурсе, от YouTube TV до Disney и Amazon, которая сама уже имеет доступ к четверговому вечернему футболу , хотя у нее тоже были некоторые проблемы роста .