DoorDash вводит многоуровневое ценообразование для местных ресторанов

Ведущее приложение для доставки еды DoorDash было среди компаний, подвергшихся критике во время пандемии коронавируса из-за сборов, которые они взимали с ресторанов в то время, когда многие уже испытывали трудности.

Компания, похоже, прислушалась к этой обратной связи и приняла ее близко к сердцу. Во вторник, 27 апреля, DoorDash анонсировала новую, переосмысленную систему комиссионных, предлагающую три различных уровня ценообразования, на каждый из которых приходится свой процент от общего количества заказов клиентов.

Предложение трех уровней

Эти три уровня предполагают различные компромиссы для партнерских ресторанов и закусочных. Например, самый низкий уровень взимает с ресторанов меньшую комиссию. Однако в обмен на это он сокращает радиус доставки и взимает с клиентов более высокую плату за их заказ. Как объясняет DoorDash в своем блоге, анонсируя новые уровни:

DoorDash Basic (15%): Basic – это самый экономичный способ для ресторанов предлагать доставку и самовывоз клиентам на DoorDash. DoorDash Plus (25%): Plus помогает ресторанам увеличивать количество заказов за счет доступа к нашим наиболее лояльным клиентам в рамках DashPass , расширенная зона доставки и сниженная плата за доставку для клиентов. DoorDash Premier (30%): Premier помогает ресторанам максимизировать количество новых клиентов и общий объем, который они получают от DoorDash. Он предлагает самые низкие комиссии для клиентов и самую большую зону доставки в дополнение к преимуществам DashPass.

В рамках опции Premier DoorDash даже гарантирует, что поставщики будут получать не менее 20 заказов в месяц. Если они этого не сделают, DoorDash заявляет, что возместит комиссионные в соответствии с условиями.

DoorDash также заявляет, что будет взимать фиксированную комиссию в размере 6% за сценарии, в которых приложение DoorDash используется клиентами для заказа еды, но они решают забрать ее сами. Это (очевидно) избавляет DoorDash от необходимости доставки.

Помощь местному бизнесу

Компания заявляет, что: «Эти действия предназначены для создания большего количества вариантов и решений для портфеля потребностей ресторанов и увеличения прибыли в карманах местного бизнеса».

DoorDash, одна из постоянно растущих платформ для онлайн-заказа и доставки еды, была запущена в начале 2013 года. В настоящее время это крупнейшая компания по доставке еды, работающая в Соединенных Штатах. На данный момент около 450 000 торговцев обслуживают в общей сложности 20 000 000 клиентов — и за его поясом – миллион доставщиков. Недавно она вышла за рамки продуктов питания, даже предлагая доставлять наборы для тестирования COVID-19 (!) В определенные места.

Надеюсь, что в соответствии с этими новыми многоуровневыми правилами комиссии, предлагаемая сделка для ресторанов станет лучше, чем когда-либо, что, в конечном итоге, пойдет на пользу и клиентам.