FCC наложила самый крупный штраф за незаконную операцию роботизированного вызова
Кажется, что выполнение операции роботизированного звонка может быть дорогостоящим делом, особенно если вы окажетесь на грани штрафа, наложенного Федеральной комиссией по связи (FCC).
Американский регулирующий орган только что объявил рекордный, по его словам, штраф в размере 300 миллионов долларов за «крупнейшую незаконную операцию по роботизированному звонку, которую когда-либо расследовало агентство».
Работая по крайней мере с 2018 года, предприятие использовало «сложную схему, предназначенную для облегчения продажи контрактов на обслуживание транспортных средств под ложным и вводящим в заблуждение заявлением о продаже гарантий на автомобили», — говорится в сообщении FCC . Двое центральных игроков, Рой М. Кокс и Аарон Майкл Джонс, уже находились под пожизненным запретом на телефонные звонки.
В ходе операции было совершено более пяти миллиардов автоматических звонков на более чем 500 миллионов телефонных номеров в течение трехмесячного периода в 2021 году. Она нарушила федеральные законы о спуфинге, используя более миллиона различных номеров идентификаторов вызывающего абонента, чтобы скрыть истинное происхождение автоматических звонков. , уловка, призванная увеличить шансы цели на ответ.
По данным FCC, операция проигнорировала многочисленные запреты на роботизированные звонки, в том числе:
– совершение предварительно записанных голосовых вызовов на мобильные телефоны без предварительного согласия,
– размещение телемаркетинговых звонков без письменного согласия,
– номера набора, включенные в Национальный реестр запрета звонков,
– невозможность идентификации вызывающего абонента в начале сообщения,
– неспособность предоставить номер обратного вызова, чтобы получатели звонков могли отказаться от будущих сообщений,
– и нарушение законов о спуфинге путем использования вводящего в заблуждение идентификатора вызывающего абонента, чтобы замаскировать вызывающего абонента в надежде заставить человека ответить.
В 2022 году FCC приказала всем поставщикам голосовых услуг в США прекратить передачу трафика, связанного с участниками операции, в результате чего количество звонков с помощью роботов упало на 99%.
Затем Генеральная прокуратура Огайо возбудила иск в соответствии с Законом о защите прав потребителей телефонных услуг против ряда юридических и физических лиц, связанных с роботизированными звонками . FCC предложила штраф и дала заинтересованным сторонам возможность отреагировать, чего они не сделали, и теперь им грозит это массовое наказание.
В FCC заявили, что если они не заплатят, дело будет отправлено в Министерство юстиции США.
Комментируя штраф, Лояан А. Эгал из FCC сказал: «Мы серьезно относимся к нашей ответственности по защите потребителей и целостности сетей связи США от натиска таких вредоносных вызовов».