Instagram теперь позволяет покупать товары прямо через чат

Последняя функция чата в Instagram не имеет ничего общего с темами чата и связана с возможностью оплачивать товары через прямое сообщение.

В понедельник материнская компания Instagram, Meta, объявила о новой функции оплаты через чат через твит .

Теперь вы можете совершать покупки и отслеживать заказы прямо в чатах с малым бизнесом в @instagram в США https://t.co/8tXA0AkhpQ pic.twitter.com/nFzn7d0YDl

– Meta Newsroom (@MetaNewsroom) 18 июля 2022 г.

По сути, с помощью этой новой функции пользователи Instagram могут связаться с малым бизнесом через чат Instagram, разместить заказ на продукт этого бизнеса, а затем оплатить все это в интерфейсе чата.

Согласно официальному заявлению о новой функции , клиенты могут рассчитывать на использование новой функции, чтобы «задавать вопросы, совершать покупки и отслеживать свой заказ». Платежи осуществляются через Meta Pay и обрабатываются PayPal. Малые предприятия могут ожидать, что новая функция позволит им создавать и отправлять платежные запросы, общаться со своими клиентами и получать платежи. Запросы на оплату будут включать описание товара и указанную цену.

В Instagram уже есть справочные руководства о том, как продавать товары с помощью новой функции оплаты в чате. В этих руководствах четко указано, что продавцы должны иметь бизнес-аккаунт в Instagram и быть готовы предоставить личную информацию (например, адрес и номер социального страхования), чтобы иметь право продавать через DM. Что касается этой личной информации, Instagram говорит, что она « требуется нашим партнером по платежам, PayPal. Эта информация не будет видна или опубликована в Instagram».

Также стоит отметить, что компании в Instagram получают платеж только через три-пять дней после того, как товар был отправлен покупателю, а платеж за товар был помечен продавцом как «отправленный» в приложении. Продавцы должны пометить платеж как «отправленный» (после отправки товара), иначе им не заплатят.