Спорное повышение цен T-Mobile привело к неприятностям

В мае T-Mobile, третий по величине оператор связи в стране, объявил о своем намерении повысить тарифы на некоторые из своих старых планов на 2–5 долларов за линию или до 20 долларов за счет в месяц. Многие из этих клиентов недовольны и, по данным Phone Arena , подают коллективный иск против компании.

Как мы уже отмечали ранее, повышение цен затронет пользователей устаревших планов Simple Choice, ONE и Magenta. Некоторые пользователи говорят, что такое повышение противоречит обязательствам компании по блокировке цен и расторжению контракта. Решение обратиться к T-Mobile в суд последовало после того, как тысячи клиентов подали жалобы в Федеральную комиссию по связи США и Федеральную торговую комиссию США.

Коллективный иск против T-Mobile представляет интересы клиентов в четырех штатах: Джорджия, Нью-Джерси, Невада и Пенсильвания. У этих людей есть планы ONE, Simple-Choice, Magenta, Magenta Max, Magenta 55+, Magenta Amplifed или Magenta Military.

По данным Android Authority , компанию обвиняют в нарушении Закона о защите прав потребителей, Закона штата Нью-Джерси о мошенничестве с потребителями и Закона штата Пенсильвания о недобросовестной торговой практике.

На сегодняшний день Национальное рекламное подразделение (NAD) — единственное правительственное учреждение, раскритиковавшее T-Mobile за повышение цен. Таким образом, он просит компанию больше не рекламировать свою политику «фиксации цен».

Когда два месяца назад компания T-Mobile объявила о повышении цен, она отметила, что «стремится предлагать лучшее соотношение цены и качества в области беспроводной связи по низким ценам и лучшую в своем классе сеть 5G, и мы не собираемся когда-либо это менять». Поскольку затраты продолжают расти, впервые почти за десятилетие мы вносим небольшие корректировки в цены некоторых из наших старых тарифных планов. Большинство наших клиентов сюда не включены».

На этом раннем этапе невозможно предсказать, кто скажет последнее слово — клиенты T-Mobile или компания. Вероятно, пройдут годы, прежде чем суд или присяжные примут решение по этому вопросу.

Повышение цен T-Mobile произошло после того, как другие компании, в том числе Verizon и AT&T , также недавно повысили тарифы.