MSI только что исправила серьезную проблему, затрагивающую лучшие процессоры Intel
Есть хорошие новости, если на вашем компьютере возник «синий экран смерти» — вы можете прекратить устранение неполадок и просто загрузить новое обновление с сайта MSI. После недавнего обновления Windows многие пользователи начали сталкиваться с этой проблемой и даже не могли загрузить свои компьютеры. Проблема была быстро сведена к сочетанию лучших процессоров Intel и материнских плат MSI, но теперь решение было найдено.
Первоначально о проблеме сообщалось в прошлом месяце, и она начала появляться сразу после выпуска нового обновления Windows. После установки обновления KB5029351 пользователи начали видеть синие экраны с кодом ошибки «UNSUPPORTED_PROCESSOR». После этого компьютер попытается перезагрузиться, но синий экран снова всплывет и сделает невозможным загрузку компьютера. К счастью, обновление в конечном итоге удалилось само по себе, и компьютер снова можно было использовать, но здесь все еще явно существовала проблема.
В течение последних нескольких недель MSI и Microsoft тесно сотрудничали, чтобы найти причину BSOD. Поиск проблемы привел их к процессорам Intel 13-го поколения, но только к процессорам высокого класса i9, таким как Core i9-13900K . Кроме того, проблема затронула только пользователей, которые использовали сборки Windows 11 22H2 (2221.2215) и 22H1 (22000.2360) или Windows 10 22H2 (19045.3393).
Однако не только обновление Windows, возможно, сыграло свою роль — сама MSI выпускает обновления BIOS для своих материнских плат в рамках подготовки к предстоящему обновлению Intel Raptor Lake. Каким-то образом это привело к проблеме с гибридной архитектурой Intel, которая затронула некоторых пользователей и привела их к циклическому BSOD.
Если это происходит с вами, лучший способ решить проблему — зайти на официальный сайт MSI и загрузить обновление BIOS для вашей материнской платы. У MSI также есть удобное руководство по прошивке BIOS, и вы можете ознакомиться с нашим собственным руководством для получения дополнительной помощи.
С этой проблемой сталкиваются только пользователи с материнской платой Intel 700 и 600, поэтому, если у вас более старая система, вам не о чем беспокоиться. Однако, если вы используете одну из лучших материнских плат MSI, а вашей модели еще нет в списке, возможно, вам придется подождать выхода обновлений в течение месяца. В качестве временного решения вы всегда можете вернуться к более старой версии Центра обновления Windows или использовать более старую версию BIOS MSI, чтобы предотвратить появление синих экранов.