Peloton соглашается добровольно отозвать две свои беговые дорожки

У вас есть Peloton Tread или Tread +? В таком случае вам следует немедленно подать заявку на возмещение от Peloton, поскольку в недавнем отзыве продукта оба продукта были указаны как небезопасные для использования.

Почему Peloton отзывает свои беговые дорожки Tread and Tread +?

Комиссия США по безопасности потребительских товаров (CPSC) опубликовала заявление, подтверждающее отзыв. Заявление распространяется на модели Tread и Tread + от Peloton.

Если у вас есть один из этих продуктов, CPSC рекомендует вам немедленно прекратить его использование и связаться с Peloton. Компания должна либо вернуть вам деньги, либо предоставить подходящую замену вашей беговой дорожке.

Этот шаг был сделан после того, как ребенок погиб из-за Peloton Tread +, наряду с несколькими сообщениями о травмах от его пользователей. Ранее Peloton боролась за то, чтобы предотвратить отзыв своей беговой дорожки , но с тех пор компания изменила свою позицию и согласилась работать с CPSC.

Генеральный директор Peloton Джон Фоули сделал заявление, в котором извинился за прошлые действия компании:

Решение отозвать оба продукта было правильным для членов Peloton и их семей. Я хочу прояснить, что компания Peloton допустила ошибку в нашем первоначальном ответе на запрос Комиссии по безопасности потребительских товаров об отзыве Tread +. Мы должны были с самого начала более продуктивно взаимодействовать с ними. Приношу свои извинения за это.

Далее Фоули сказал, что он будет работать над тем, чтобы сделать Peloton «лидером отрасли в области безопасности продукции», и будет работать с CPSC, чтобы «повысить осведомленность наших членов о безопасности».

Роберт С. Адлер, исполняющий обязанности председателя CPSC, также выступил с заявлением по этой теме. Он сказал, что решение было принято в результате многочисленных дискуссий между организацией и Peloton. Он также упоминает, что соглашение включало недели «интенсивных переговоров и усилий», и поблагодарил технический персонал CPSC, который «неустанно работал над защитой потребителей и предупреждением общественности».

На данный момент Peloton прекратил производство и продажу Tread + и теперь будет работать над тем, чтобы сделать его более безопасным для общественного использования. Компания также работает над ремонтным комплектом для своих моделей протектора и в ближайшие недели свяжется с владельцами продукта.

Правильный ход от Peloton

В то время как Peloton изначально боролась против отзыва беговой дорожки Tread +, с тех пор она перевернула новую страницу и работала с CPSC, чтобы защитить своих пользователей. Если вы или кто-то из ваших знакомых владеете им, убедитесь, что люди прекратили его использовать и как можно скорее получите возмещение или замену.

Если эта новость заставляет вас чувствовать себя неловко по поводу использования моделей Peloton в будущем, не волнуйтесь. Существует множество отличных альтернатив Peloton, которые подходят для самых разных ниш.

Кредит изображения: zffoto / Shutterstock.com