Sennheiser Ambeo Soundbar Plus столкнулся с непредвиденной технической задержкой

Тем из вас, кто с нетерпением оформил предварительный заказ на новую звуковую панель Sennheiser Ambeo Soundbar Plus за 1500 долларов, придется набраться терпения — более компактная и более доступная версия превосходной звуковой панели Ambeo Soundbar Max столкнулась с неожиданной задержкой. Изначально предполагалось, что 7.1.4-канальная звуковая панель Dolby Atmos поступит в продажу 22 сентября. Но эта дата прошла, и пока неизвестно, когда заказы на Ambeo Soundbar Plus начнут поступать к клиентам.

Digital Trends узнала о задержке, когда мы обратились в агентство по связям с общественностью Sennheiser в США, чтобы узнать, когда компания планирует отправить устройства для обзора. В конце концов, мы так же, как и вы, стремимся испытать нового члена семьи Ambeo и посмотреть, как он сравнивается с аналогичными звуковыми панелями с поддержкой Dolby Atmos от Sony, Bose и Sonos.

В ответ нам сказали, что будет задержка из-за технической проблемы, связанной с оборудованием. Представитель также предоставил нам следующее заявление.

«Мы выявили непредвиденную проблему, которая привела к тому, что параметр продукта не соответствует нашим строгим стандартам качества», — сказал Максимилиан Фойгт, менеджер Sennheiser по продуктам для потребительских динамиков. «В интересах лучшего пользовательского опыта мы решили отложить поставку Soundbar Plus до тех пор, пока не будет решен этот отдельный вопрос и не будут соблюдены все наши высокие стандарты качества».

Это станет разочарованием для тех, кто надеялся иметь новую звуковую панель в своих домах к более холодной осенней погоде. Тем не менее, трудно критиковать компанию, которая обнаружила проблему в своем продукте и полна решимости исправить ее вместо того, чтобы выпускать некачественный динамик. Нет ничего необычного в том, что звуковая панель поставляется без окончательной версии прошивки или даже с некоторыми обещанными функциями, недоступными в будущем, но ясно, что какой бы ни была эта проблема, команда инженеров Sennheiser не думает, что ее можно исправить с помощью программного обеспечения.

Фойгт сказал, что компания сообщит обновленную дату поставки как можно скорее, и обещает, что клиенты, сделавшие предварительный заказ, обнаружат, что динамик, который в конечном итоге появится у их порога, стоил ожидания.

Мы будем держать вас в курсе того, как развивается эта ситуация, по мере получения обновлений от Sennheiser.