Slack против команд Microsoft
Конкурс программного обеспечения для совместной работы является жестким, но два из лидеров — Slack и Microsoft Teams . С тех пор, как команды усилили свою эволюцию, чтобы более напрямую конкурировать со Slack — особенно за внимание малого бизнеса — два приложения для бизнес-чатов стали более похожими, чем когда-либо.
Но, хотя может быть трудно определить разницу между двумя службами групповой коммуникации, на поверхности много чего происходит. Мы более подробно рассмотрим Slack и Teams, чтобы вы могли понять, чем они отличаются, и какие из них лучше всего подойдут для вас.
Обмен сообщениями
И Slack, и Teams имеют довольно похожие цепочки сообщений для сообщений. Простой текст и теги, конечно, поддерживаются. Они также поддерживают стикеры и GIF-файлы , хотя в этом отношении командам удается больше: у нее есть более надежный магазин стикеров для просмотра и автоматическая интеграция с GIPHY, а также собственный генератор мемов (Slack предлагает интеграцию с такими вещами, как Bitmoji, но это не так, как родные варианты команд). Это может быть важным фактором в зависимости от того, насколько метиметичен ваш офис.
Когда дело доходит до настройки интерфейса сообщений, Slack предлагает множество различных тем и вариантов цвета, которые вы можете попробовать, пока не получите желаемый вид. Команды имеют только три различных цветовых варианта для своего интерфейса.
Модели ценообразования
Оба приложения теперь предлагают модели freemium, что особенно привлекательно для небольших компаний, которые хотят сэкономить. Эти бесплатные загрузки идут со всеми основными услугами. Slack предлагает неограниченные публичные и частные каналы, 10 000 журналов сообщений, общий доступ к файлам и 5 ГБ общего хранилища. Команды предлагают неограниченное количество сообщений, общий доступ к экрану гостевого доступа и 2 ГБ памяти.
Тогда у обоих сервисов есть пара пакетов для добавления дополнительных функций. У Slack стандартная плоскость — 6,67 долл. США на пользователя (ежемесячно), которая добавляет такие вещи, как совместное использование экрана, неограниченная интеграция приложений и гостевой доступ, и план стоимостью 12,50 долл. США, который добавляет гораздо больше поддержки и возможностей для внутренней интеграции с другим бизнес-программным обеспечением.
Тем временем, команды предлагают обновить хранилище до гораздо большего объема, когда вы получаете его в рамках плана Office 365 Business Essentials стоимостью 5 долларов в месяц, который, разумеется, также включает доступ к другим преимуществам Office 365. Другие более высокие планы Office 365 будут также включать команды.
Пределы хранения
Как мы уже упоминали, бесплатная версия Slack поставляется с 5 ГБ хранилища файлов для команды. Платные планы увеличивают это до 10 ГБ на пользователя и 20 ГБ на пользователя, соответственно. Существует также ограничение в 10 000 на историю сообщений для бесплатной версии, которая исчезает для платных версий.
Команды предлагают 2 ГБ хранилища на пользователя и 10 ГБ общего хранилища для команды для бесплатной версии. Переход на Office 365 увеличивает это до 1 ТБ онлайн-хранилища для всего бизнеса. В командах нет ограничений по истории сообщений.
Интегрированные приложения
Slack имеет ограничение в 10 интеграций только в свободном режиме. Это ограничение исчезает в платных планах, и здесь компании могут в полной мере воспользоваться более чем 800 возможностями интеграции приложений Slack. Если на работе вы используете другое приложение для повышения производительности, очень вероятно, что Slack его поддержит.
Команды используют другой подход. Он предлагает неограниченную интеграцию с другими приложениями для всех уровней цен, но поддерживает только
около 180 приложений. Однако мы также отметим, что у команд действительно есть лучшие варианты интеграции с Office 365, с которыми он идеально сочетается. Это может быть наиболее важным фактором для предприятий, которые используют Office 365.
Веб-конференции
В своем бесплатном плане Slack предлагает неограниченные голосовые или видеозвонки 1: 1. Однако, если вы хотите включить больше людей в звонки, вам нужно будет получить платную версию, которая позволяет проводить конференц-звонки с участием до 15 человек.
Команды, тем временем, имеют гораздо лучшие возможности веб-конференций. На всех уровнях, включая бесплатную версию, вы можете проводить голосовые или видеоконференции с участием до 250 человек. Команды также предлагают возможность записывать встречи (чего нет у Slack) и предоставлять общий доступ к экрану (который у Slack есть только на более высоких уровнях). Очевидно, что это благо для ориентированных на команду или более крупных компаний, где этот тип конференций является распространенным явлением.
Вспомогательные боты
Оба приложения поставляются с ботами, которые предназначены для помощи новым пользователям и упрощения поиска конкретной информации на платформе. Slackbot — это приватное окно чата, которое вы можете использовать для сохранения ссылок, экспериментирования с новыми интеграциями или задавания общих вопросов для просмотра дополнительной информации.
Команды Microsoft немного сложнее. У него есть собственный вспомогательный бот под названием T-Bot, который вы можете использовать для базовых вопросов и информации, а также несколько хороших часто задаваемых вопросов и обучающих видео. Тем не менее, с помощью команд вы также получаете доступ к WhoBot, более продвинутому боту с Graph AI, который вы можете использовать для получения дополнительной информации о конкретных командах или сотрудниках — таких как их специальности, менеджеры, отделы и многое другое. WhoBot также может ответить на общие вопросы с рекомендациями сотрудников для тех, кто нуждается в помощи или собирает команды.
Наконец, стоит отметить, что обе службы позволяют интегрировать дополнительных ботов, если вы хотите, хотя они будут менее полезны для поддержки и обучения.
Совместимость платформы
И Slack, и команды доступны в Windows, MacOS. iOS, Android и как веб-клиент.
Тем не менее, Slack также добавляет совместимость с Linux, который в настоящее время не поддерживается командами.
Какое приложение чата побеждает?
И Slack, и Teams — отличные приложения для общения в организациях и компаниях. В конечном счете, выбор между ними зависит от того, что конкретно вы ищете в приложении для чата и совместной работы. Если вам нужен определенный тип интеграции приложений, убедитесь, что вы дважды проверили, поддерживается ли ваше приложение.
Slack немного дружелюбнее для небольших независимых пользователей, с лучшей поддержкой мемов и gif. Это также независимое приложение, которое может работать лучше для группы, которая не зависит от платформы.
Команды немного лучше для более крупных и сложных компаний. В частности, более надежное решение для видеоконференций должно быть привлекательным для компаний с удаленными участниками. Кроме того, если компания уже является подписчиком Office 365, подключение к командам является отличным решением с точки зрения возможностей и цены.