Lyft Silver — это сервис поездок, которого заслуживают наши стареющие близкие.

Каждый раз, когда моему отцу нужно заказать один из своих духов, заняться онлайн-банкингом или заказать поездку , он ищет моих братьев и сестер, чтобы они сделали все необходимое на своем телефоне. Современное программное обеспечение для него и миллионов ему подобных — не что иное, как рискованный цифровой лабиринт.

Lyft, один из крупнейших сервисов такси в США, решает проблему цифрового разрыва с помощью новой услуги, специально созданной для наших стареющих близких. Сервис под названием Lyft Silver по сути существует как отдельный интерфейс в основном приложении, но с гораздо более простым пользовательским интерфейсом и несколькими дополнительными возможностями доступности.

Все, что вам нужно сделать, это запустить приложение Lyft, открыть опцию «Вы» в правом нижнем углу и выбрать Lyft Silver. Это мгновенно переключит пользовательский интерфейс приложения на гораздо более простой формат с меньшим количеством опций, быстрыми элементами управления и большим текстом.

Размер шрифта увеличен в 1,4 раза, а на главном экране всего две кнопки. Один для бронирования поездки, другой для ее планирования. «Цель состоит в том, чтобы уменьшить визуальные отвлекающие факторы, которые могут помешать успеху или внести путаницу», — говорят в компании.

В тех случаях, когда гонщикам старшего возраста может потребоваться помощь , в правом верхнем углу экрана есть заметная кнопка «Получить помощь». При нажатии на нее открывается прямая телефонная линия с агентом-человеком, который будет работать с 8:00 до 21:00 по восточному стандартному времени.

Что касается вариантов поездок, Lyft Silver предложит только два варианта, а именно. Стандарт и Экстра Комфорт. Примечательно, что компания установила определенный набор правил для автомобилей, которые будут передвигаться вокруг пожилых пассажиров в рамках своей новой услуги.

Например, высота сиденья в автомобиле не должна превышать 18 дюймов, а высота сиденья также не должна превышать предел в 18 дюймов. При этом автомобили должны быть удобными и просторными. Lyft Silver не будет использовать грузовики, спортивные автомобили и грузовые автомобили.

Как только поездка начнется, подробности будут переданы доверенным лицам, таким как лица, осуществляющие уход, и членам семьи, для дополнительного спокойствия. На начальном этапе Lyft также предложит скидки для пожилых пассажиров в партнерстве с AltaMed, Urban League, NOAH, SAGE и Self Help for the Elderly.

Lyft Silver начнет ранний доступ с 5 мая в США. Он будет доступен в основном приложении для Android и iOS. Те, кто участвует в тестовом пуле, могут поделиться приглашением или ссылкой на подарок для Lyft Silver через SMS-ссылку со своими близкими.