Tesla отзывает 130 000 автомобилей в США из-за проблем с сенсорным экраном

Tesla отзывает 129 960 своих электромобилей в США из-за проблемы с сенсорным экраном, которая могла привести к перегреву устройства или потере изображения.

Это считается проблемой безопасности, поскольку на дисплей выводится изображение с камеры заднего вида, а также настройки, связанные с обогревателями ветрового стекла автомобиля. Он также показывает, находится ли транспортное средство в режиме движения, нейтральной передачи или заднего хода. Tesla заявила, что не знает ни о каких авариях, травмах или смертельных случаях, связанных с этой проблемой.

Затронутые автомобили Tesla включают в себя определенные седаны Model S и внедорожники Model X 2021 и 2022 годов, а также автомобили Model 3 и Model Y 2022 года, на которых установлены определенные версии прошивки.

Национальное управление безопасности дорожного движения (NHTSA) заявило в документах, опубликованных во вторник, что центральный процессор на затронутых устройствах может недостаточно остыть после процесса быстрой зарядки. Это может привести к неожиданному поведению дисплея, например к более медленной работе, чем обычно, или к потере изображения.

Хорошей новостью является то, что проблема может быть решена с помощью беспроводного обновления, что избавит затронутых владельцев от поездки к дилеру.

Затронутые получат письмо с уведомлением в начале июля 2022 года, хотя есть большая вероятность, что к тому времени затронутые автомобили получат беспроводное обновление. Любой, кто обеспокоен ситуацией, может связаться со службой поддержки Tesla по телефону 1-877-798-3752. Регистрационный номер Tesla для отзыва — SB-22-00-009.

Если вы находитесь в США и хотите проверить, подлежит ли ваш автомобиль Tesla этому или любому другому отзыву, зайдите на веб-сайт NHTSA и введите уникальный 17-значный идентификационный номер вашего автомобиля. Фактически, онлайн-инструмент — это быстрый и простой способ для любого владельца транспортного средства в США проверить, подлежит ли его автомобиль отзыву.

В наши дни в автомобилях установлено так много программного обеспечения, что беспроводные обновления стали распространенным способом решения определенных выявленных проблем, хотя их также можно использовать для добавления новых функций . Конечно, более сложные проблемы с программным обеспечением или проблемы с механическими компонентами автомобиля по-прежнему потребуют посещения дилера для устранения.