Verizon заявляет, что услуга «полностью восстановлена» после серьезного сбоя

Дядя Влад

Verizon сообщает, что полностью восстановил свою сеть после серьезного сбоя , начавшегося ранее в тот же день.

«Инженеры Verizon полностью восстановили сегодняшние сбои в работе сети, которые затронули некоторых клиентов», — говорится в сообщении компании, опубликованном в социальных сетях примерно в 19:15 по восточному времени в понедельник.

В компании заявили, что теперь обслуживание вернулось «к нормальному уровню», но добавили, что если у кого-либо из ее клиентов все еще возникают проблемы, им следует попробовать перезагрузить свое устройство.

«Мы знаем, насколько люди полагаются на Verizon, и приносим извинения за возможные неудобства», — заявили в компании.

Проблемы начались около 9:30 утра по восточному времени в понедельник и затронули все: от сотовой связи и передачи данных до телефонных звонков и текстовых сообщений.

Verizon впервые признал проблему в сообщении в социальных сетях около полудня, в котором заявил, что «знает о проблеме, влияющей на обслуживание некоторых клиентов», добавив: «Наши инженеры вовлечены, и мы работаем быстро, чтобы выявить и решить проблему. ».

Однако компания пока не предоставила каких-либо объяснений о том, что стало причиной отключения электроэнергии.

Согласно данным, опубликованным в июне, Verizon имеет более 114 миллионов беспроводных розничных подключений, 94 миллиона беспроводных розничных подключений с постоплатой и 20,3 миллиона беспроводных розничных подключений с предоплатой, что позволяет предположить, что сбой будет широкомасштабным.

Конечно, Verizon — не единственная крупная компания сотовой связи, испытывающая перебои в работе сети. В феврале клиенты AT&T пострадали от серьезных сбоев из-за неудачного обновления сети. По данным Федеральной комиссии по связи (FCC), все услуги голосовой связи и передачи данных 5G для клиентов беспроводной связи AT&T стали недоступны, что затронуло более 125 миллионов устройств, заблокировало более 92 миллионов голосовых вызовов и предотвратило более 25 000 вызовов в 911 колл-центров.