Windows только что дала нам еще одну причину не скачивать свежие обновления
Как будто нам нужна была еще одна причина, чтобы отложить загрузку последних обновлений до того, как они будут протестированы значительным количеством людей, последнее обновление Windows Update от Microsoft имеет неприятный побочный эффект — у некоторых пользователей он вызывает появление синего экрана. Синий экран появляется сразу при загрузке, указывая ошибку «UNSUPPORTED_PROCESSOR» в качестве кода остановки. Вот что мы знаем и, что более важно, как убедиться, что это не повлияет и на ваш компьютер.
Проблема начала возникать сразу после выхода последнего обновления Windows 11, KB5029351, которое довело операционную систему до версии 22621.2215. В сборке устранены некоторые проблемы и внесены незначительные улучшения, такие как добавление нового поведения при наведении на подсветку окна поиска и повышение надежности приложения «Поиск».
Как только пользователи установят обновление и перезапустят свой компьютер, компьютер может отобразить синий экран прямо при загрузке, что сделает практически невозможным что-либо с этим поделать. К счастью, обновление удаляется само после нескольких неудачных попыток загрузки компьютера.
Microsoft признает наличие проблемы и заявляет, что работает над ее решением. На данный момент, если вас затронула эта проблема, Microsoft рекомендует запустить Центр отзывов, выбрав клавиши Windows + F. Затем выберите «Обобщить ваш отзыв» > «Обобщить подробнее» . Вас попросят описать проблему и воспроизвести ее, хотя последнее в данном случае практически невозможно.
Стоит отметить, что это дополнительное обновление доступно только пользователям, использующим сборки Windows 11 22H2 и 21H2, а также Windows 10 22H2. Он не устанавливается автоматически, что является благом, хотя некоторые пользователи все равно могут получить его, не зная, на что они подписались. Чтобы иметь возможность загрузить этот патч, вам необходимо найти его в настройках Центра обновления Windows и выбрать получение оттуда.
Причина этих синих экранов до сих пор неизвестна, но, как отмечает PCWorld , эта ветка Reddit заполнена пользователями, которые сообщают о проблеме. У них есть одна общая черта — все они оснащены одним из лучших процессоров Intel поколения Raptor Lake в сочетании с материнской платой MSI. Поскольку производители материнских плат готовятся к предстоящему обновлению Raptor Lake и начинают появляться первые обновления BIOS, между обновлением и этой конкретной аппаратной комбинацией может возникнуть какой-то конфликт.
Это не первый случай, когда свежее обновление Windows вызывает проблемы. Не так давно после обновления многие пользователи столкнулись с резким снижением скорости SSD . Урок здесь заключается в том, что обычно рекомендуется подождать несколько дней перед загрузкой дополнительных, некритических обновлений, чтобы избавить себя от головной боли и времени, затрачиваемого на устранение неполадок .