Zoom отказывается от использования пользовательского контента для обучения ИИ

Как и все остальные, Zoom добавил функции искусственного интеллекта, чтобы улучшить свое приложение и службу видеоконференций. Нам всем нравится простота и скорость, которые обеспечивает ИИ, но часто возникают опасения по поводу данных, используемых для обучения моделей, и Zoom оказался в центре споров. Сейчас компания отступает, заявляя, что не будет использовать пользовательский контент для обучения своих моделей ИИ.

В мае 2022 года просочилась новость о том, что Zoom работает над искусственным интеллектом, распознающим эмоции, который может анализировать лица на собраниях. Помимо возможности неточного анализа, результаты могут быть дискриминационными.

Совсем недавно возникли проблемы с конфиденциальностью, поскольку Zoom обновил свои условия обслуживания, чтобы разрешить использование данных людей для обучения своей модели ИИ. После негативной реакции Zoom изменил язык , чтобы обеспечить большую прозрачность в отношении этой проблемы, и разъяснил, как работает этот параметр.

Первое обновление, выделенное жирным шрифтом, гласило: «Для ИИ мы не используем аудио, видео или чат-контент для обучения наших моделей без согласия клиента». Это последняя часть о согласии, которая была немного сложной. Zoom не будет использовать ваши данные для обучения своих моделей по всем направлениям, но будет, если вы согласитесь. Это согласие применялось автоматически, когда вы использовали функцию Zoom IQ.

Тем не менее, Zoom снова обновил свой блог. Теперь он категорически отрицает, что компания будет использовать пользовательский контент для обучения своих моделей ИИ, независимо от согласия. Теперь условия обслуживания гласят: «Zoom не использует ваши аудио, видео, чаты, совместное использование экрана, вложения или другой коммуникационный контент клиентов (например, результаты опросов, интерактивную доску и реакции) для обучения Zoom или третьих лиц. модели искусственного интеллекта».

Zoom также сообщает, что обновил свои уведомления о конфиденциальности в приложении, чтобы отразить это изменение. Учитывая, как часто политика менялась за последнюю неделю, вполне возможно, что Zoom обновит свои условия обслуживания в будущем. По крайней мере, на данный момент Zoom больше не использует пользовательский контент для обучения своих моделей ИИ.