2022 WeChat Open Class PRO: Чжан Сяолун отсутствует, но WeChat «спойлирует» эти обновления блокбастеров
Начиная с 2008 года, дети, обучающиеся на этапе обязательного образования, включают телевизор, чтобы посмотреть первый урок в школе, и в начале каждого года это стало резервируемой вещью. С 2016 года WeChat Open Class PRO в начале каждого года также стал зарезервированным элементом WeChat.
Команда WeChat поделится последними данными на этом мероприятии, рассмотрит изменения в WeChat за последний год, а также раскроет некоторые новые тенденции, которые последуют за этим. Например, учетная запись видео предоставит обложку красного конверта для каждого создателя учетной записи видео в будущее и WeChat Pay. В зависимости от возможностей точек оплаты в будущем будет запущена функция «no-no-pay».
На главном форуме WeChat Open Course PRO 2022 года WeChat представил последние разработки в пяти основных сферах деятельности: видеосчетов, платежей WeChat, апплетов, поиска и корпоративного WeChat. Мы также впервые сделали наиболее полное резюме.
Вторая годовщина видео-номера: экология контента и творческие стимулы
Открывающая тема лектора открытого класса WeChat – вторая годовщина WeChat, какие изменения произойдут с экологией контента. Но содержание здесь больше касается номера видео, прямой трансляции концерта Xicheng Boys 2000 Вт +, прямой трансляции запуска Шэньчжоу 12 1500 Вт и возвращения Мэн Ваньчжоу; Национального комитета по работе с молодежью 2000 Вт + "Cloud Team Class".
Это достижения, достигнутые видео-аккаунтом WeChat за прошедший период времени. Возьмите прямую трансляцию Xicheng Boys, PCU (наибольшее количество одновременных онлайн-трансляций) в комнате прямой трансляции достигло 1,5 миллиона, что эквивалентно аудитории, сидящей в дюжине птичьих гнезд во время просмотра концерта. Но на самом деле аудитория просто одновременно слышала через экран одну и ту же музыку.
В течение последних двух лет видео-аккаунт WeChat продвигался маленькими шагами и быстро, с все более обновленным контентом и все большим количеством новых создателей. Причина этих достижений заключается в том, что видео-аккаунт стал основным компонентом контента в WeChat. Он стал атомарным продуктом, который распространяется в экосистеме WeChat.
Например, видео-аккаунт + оплата WeChat сделают возможным вознаграждение в будущем, и может быть оплата за прямую трансляцию / видео; сегодня взаимодействие видео-аккаунта + официального аккаунта является очень естественным.Официальный аккаунт может быть вставлен в видео Можно использовать аккаунт и видео-аккаунт. Ссылка на статью официального аккаунта; видео-аккаунт + корпоративный WeChat, видео-аккаунт (включая прямую трансляцию) может одним щелчком добавить корпоративное обслуживание клиентов WeChat, чтобы помочь бизнес-сообществу в работе.
Если видео-аккаунт WeChat оформлен в первый год, на второй год нужно выбрать более желаемое направление контента.
Лектор сказал, что основная идея видео-аккаунта – дать пользователям почувствовать себя ценными, и они приветствуют настоящих пиротехнических создателей или авторитетные СМИ / организации, которые делятся оригинальным контентом в видео-аккаунте. Будь то всезнание, общежитие или спорт, музыка, жизнь или талант, этот вид реалистичного контента является наиболее желательным контентом для видео-аккаунтов.
В следующем году WeChat заявил, что сосредоточится на росте потребления, высвобождении мощностей, поощрении контента и поощрении авторов. На грядущем Весеннем фестивале WeChat поддержит каждого создателя видео-аккаунта в создании его собственной красной обложки для конвертов, чтобы создатели также могли распространять красные обложки для своих поклонников.
WeChat Pay: в мире нет издевательств
Чжан Ин, второй лектор WeChat Open Class, сделал много жизни: он использовал истории, чтобы связать все этапы оплаты WeChat.
В начале 2016 года Чжан Сяолун пошел к Чжан Иню пообедать и сказал, что даст ему WeChat Pay. Затем последовало «испытание» босса против рабочих. В то время Чжан Сяолун послал Чжан Инь пытку души – какова цель WeChat Pay?
В то время Чжан Инь решил назвать цифру, которая может быть достигнута, но еще далеко: 100 миллионов платежей в день. Однако это число было отвергнуто Чжан Сяолун. В то время Чжан Сяолун ответил, что «Наша цель – сделать WeChat Pay привычкой для пользователей WeChat и частью их жизни».
Но платежная команда WeChat в то время была на самом деле небольшой командой, и команда из сотен человек не могла проникнуть в каждый маленький или микроторговый центр. До сегодняшнего дня в платежной команде WeChat по-прежнему работает менее 1200 человек. Эти люди не могут охватывать всех продавцов. Открытая экосистема превратилась в платежное решение WeChat.
Сегодня у WeChat Pay насчитывается 2,3 тысячи поставщиков услуг, более 1800 банков и платежных учреждений, более 100 экологических бизнес-партнеров и 97% транзакций. Эти экологические партнеры помогли продавцам в экосистеме WeChat выйти в Интернет и стать умнее. В прошлом году WeChat взял курс на оцифровку бумажных купонов, помогая продавцам становиться умнее с самого начала ведения бизнеса.
У этого много преимуществ. Вы больше никогда не потеряете бумажные купоны, потому что купоны находятся в вашем телефоне; вы не ошибетесь со временем скидки купонов, потому что вы можете видеть и использовать купоны только в течение периода скидки; продавцы не будут беспокоиться о стоимости печати бумажные купоны и до неузнаваемости скидочные скидки, все более интуитивно понятно и понятно.
Но это непростой вопрос, в этом процессе необходимо оцифровать все этапы выдачи купонов, проверки и сверки. Просто это нелегко воплотить в жизнь благодаря усилиям платформы и экологических партнеров. Сегодняшние электронные купоны WeChat охватили более 1000 продавцов, а фактические скидки на списание составили 22,9 миллиарда, что стимулировало социальное потребление в размере 520 миллиардов. .
Другая история – это собственные идеи Чжан Ина. Когда он и его команда проводили исследование, они обнаружили, что многие продавцы распечатывают свои платежные коды, заклеивают их полиэтиленовой пленкой и пишут фразу: «После передачи WeChat покажите их боссу. "немного".
В то время команда WeChat по платежам увидела «мелкие» потребности торговца через этот код квитанции обычных торговцев, и поэтому они решили сделать карты кодов для распространения среди мелких и микроторговцев. Пусть продавцам не нужно пластифицироваться и писать самостоятельно, а инструменты, предоставляемые платформой WeChat, могут удовлетворить эти потребности.
Сегодняшняя платежная команда WeChat выпустила платежные коды 5000 Вт + и платежные колонки 1100 Вт + мелким и микропредприятиям. Ежемесячная активность платежной команды WeChat достигла 4800 Вт, а количество пользователей, которые вежливо принимают платежи, достигло 4500 Вт. Гарантия работы Страхование составляет 2200 Вт.
WeChat Pay предоставляет множество преимуществ малым и микропредприятиям, например бесплатное снятие наличных, страхование безопасности бизнеса, страхование безопасности … В основном это делается не для получения прибыли, а для субсидирования малых и микропредприятий. Чжан Ин сказал:
Мы никогда не получали прибыли от малого и микробизнеса, и каждый год у нас очень большие убытки.
Но как инструмент, когда кто-то извлекает пользу из этого инструмента, некоторые люди могут быть «ранены» из-за этого инструмента. Увеличилось количество пользователей WeChat Pay, увеличилось и количество обманутых пользователей.
В прошлом году Чжан Инь больше всего гордился тем, что платежная команда WeChat и другие команды WeChat упорно трудились для достижения цели «Нет обмана в мире». В этом году WeChat упал на 90% по сравнению со средней ежедневной крупной суммой украденных средств в начале 2021 года. Это результат усилий всей команды.
Если вышеупомянутое мошенничество может привести к потере пользователями сотен тысяч средств, существует еще один тип обмана транзакций, который заставит пользователей терять меньше, но он также очень болезнен, то есть депозиты.
Пользователь однажды сообщил платежной платформе WeChat, что общие велосипеды выстроились в очередь для возврата депозита. Он занял первое место после 150w пользователей, которые стояли в очереди, чтобы вернуть депозит, и получил свой собственный депозит на неопределенный срок.
Существование точек оплаты WeChat призвано избежать такой ситуации, уменьшить затруднения при совершении транзакций для продавцов и брендов и упростить доверие. Пользователь хочет использовать power bank без внесения депозита, потому что его точки оплаты показывают, что пользователь заслуживает доверия. Тренажерные залы и зарядные устройства для мобильных телефонов стали платформами для точек оплаты, чтобы показать свои таланты.
Стоит ожидать, что в прошлом пользователи часто платили больше, потому что забывали отменить услугу автоматического продления. Чжан Инь сообщил, что WeChat Pay также будет продвигать функцию WeChat Pay «Не платить» в будущем.
Мини-программа WeChat: всегда под рукой
WeChat также привлекает наибольшее внимание из конкретных данных мини-программы каждый год.
В этом году количество активных пользователей мини-программ в день достигло 450 миллионов, а среднее количество ежедневных пользователей неуклонно растет, увеличившись на 32% по сравнению с 2020 годом.
В определенных областях мини-программы обслуживают 700 миллионов совокупных пользователей услуг по профилактике и контролю эпидемий; мини-программы Tencent для совместной работы с документами, которые сыграли роль в невидимых наводнениях в Чжэнчжоу в течение многих лет, также имеют 750 миллионов совокупных пользователей услуг; правительственные дела Услугой ежедневно пользуются более 100 миллионов пользователей, и пользователи могут пройти ежегодный техосмотр автомобиля за 3 минуты, без необходимости переносить кучу данных в автономный режим.
Молодые люди обращают внимание на еду, развлечения и авиацию; молодые люди уделяют все больше и больше внимания еде, браку и медицинскому обслуживанию; пожилые люди уделяют все больше внимания качеству своей жизни, а также вкладывают средства в обувь и одежду. , домашний текстиль, искусство и культура. Все больше внимания.
В этом году операции в сфере общественного питания, туризма и розничной торговли увеличились на 100% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, что также является доказательством того, что отрасли, наиболее пострадавшие от эпидемии, активно занимаются самопомощью с помощью онлайн-сервисов. Активные мини-программы неуклонно увеличивались на 41%, а количество мини-программ с транзакциями продолжало расти на 28%. «Все, кажется, все больше и больше привыкли тратить и получать удовольствие от мини-программ».
В этом году компании возрождают свои магазины за счет связи онлайн и офлайн. Активируйте руководство по покупкам для бренда, чтобы повысить коэффициент выкупа бренда и точные рекомендации, а также повысить эффективность более быстрого распространения бренда за счет распределения в близлежащих магазинах. В этом году 30% объема транзакций мини-программы поступает из магазинов и торговых каналов, что является лучшим доказательством того, что мини-программа является инструментом связи онлайн и офлайн.
Мини-программа этого года также включает больше случаев подключения аппаратных устройств, таких как кондиционеры, стиральные машины, кофеварки … Благодаря функции подключения оборудования, Мини-программа предоставляет пользователям более удобный способ подключения устройств и зажигалку. контроль опыта.
Затем мини-программа также пойдет дальше в адаптации к преобразованию старения, защите конфиденциальности и защите. Предоставляя лучший опыт, большую поддержку со стороны поставщиков услуг, больше бизнес-методов и большую социальную ответственность, мы продолжим двигаться к цели «дотянуться до вас и повсюду».
Поиск с помощью WeChat: все сцены можно найти у вас под рукой
Мы всегда считали Sou Yisou простым бизнесом по решению проблем пользователей для удовлетворения их потребностей – если в результате у кого-то есть положительный опыт, это не наша цель, а естественный результат в этом процессе.
Контент, которым поделился Чжоу Хао, лектор открытого курса WeChat, в некотором роде «Версаль», но значение этого выражения такое же, как у видео-аккаунта, апплета и платежа, о которых говорилось ранее. Souyisou должен стать соединителем экосистемы WeChat. , и в конечном итоге достичь цели «Используйте WeChat, ищите все».
В последние годы уровень проникновения пользователей WeChat Sou Yisou постепенно увеличивался. Благодаря постоянному обогащению данных и совершенствованию возможностей сопоставления ежедневные активные пользователи WeChat Souyisou достигли 700 миллионов, а поисковые запросы стали более длинными.
Связь между мини-программой и WeChat Souyisou также позволяет пулу контента Souyisou иметь больше контента. При поиске YYDS в WeChat пользователи могут увидеть результат запроса, предоставленный словарём Xiaoji Dictionary. В целом трафик Суисоу увеличился на 139%, а доля трафика Суисоу даже составила 68% от ежедневной активности мини-программы.
Результаты поиска – это не только контент, но и сервисы. Помимо информации, WeChat Souyisou предоставил пользователям больше официальных каналов приема и авторитетного научно-популярного контента. Децентрализованная форма функции прямого подключения напрямую помогла многим пользователям напрямую заполнять записи на прием в больницу через Sou Yisou. Более 100 миллионов пользователей использовали эту функцию, и пользователи могут использовать Sou Yisou для завершения 5100+ государственных учреждений. Служба регистрации больниц.
Что касается агрегирования официальных отчетов, то официальная область точного маркетинга бренда показала хорошие результаты в прошлом году. При распределении купонов брендов на купоны Souyisou приходилось 31% всех каналов, а на привлечение новых клиентов приходилось 10% + всех каналов.
В сегодняшнем WeChat Souyisou есть множество способов поиска, таких как поиск кончиком пальца путем длительного нажатия на пузырек чата, поиск выражения с помощью кнопки с увеличительным стеклом чата, поиск изображений чата при длительном нажатии и поиск слов при чтении статей. В будущем Sou Yisou будет прилагать дальнейшие усилия к тому, чтобы «в WeChat все сцены можно было искать у вас под рукой».
Корпоративный WeChat: соединение создает ценность
Три года назад Чжан Сяолун сказал в открытом классе WeChat: «Если корпоративный WeChat определяется только как средство коммуникации внутри предприятия, его контекст и значение будут очень маленькими. Только когда он будет распространяться за пределы предприятия, он сможет Повышение ценности ». С этого момента корпоративный WeChat начал взаимодействовать с WeChat, то есть с людьми как услугой.
«Связь» – это тема, которую на этот раз разделяет лектор Хуан Тиемин, и это также основная сила корпоративного WeChat. Каждый час 1,15 миллиона сотрудников используют корпоративный WeChat для обслуживания пользователей в своем корпоративном WeChat, в результате чего выполняется 140 миллионов процессов обслуживания.
Хуан Тиемин объяснил, как корпоративный WeChat способствует социальному развитию, на четырех реальных примерах: Sophia, Wuling Hongguang, DJI Agriculture и Hubei Yichang Community.
Через корпоративный WeChat миллионы дистрибьюторов Софии по всей стране открыли всю цифровую цепочку производства и продаж. Штаб-квартира в Софии объединяет 7 заводов и десятки тысяч сотрудников дилеров по всей стране для реализации интегрированного управления счетами, данными и процессами.
В корпоративной группе WeChat Улин Хунгуана некоторые автомобильные друзья предположили, что вешать сумки в машине неудобно. Улин Хунгуан добавил два крючка рядом с сиденьем водителя. Это прямое ежедневное общение в чате также стало секретом инноваций Вулинга. Модель MINIEV – это модель MINIEV. лучший пример.
Кроме того, с помощью корпоративного WeChat компания DJI Agriculture реализовала удаленное обучение фермеров и своевременное получение ответов; сообщество Хубэй-Ичан легко связывает жителей и персонал энергосистемы, так что «государственные службы не должны работать единовременно».
Хуанг Тиемин также объявил новость, которой стоит с нетерпением ждать: на следующей неделе корпоративный WeChat запустит новую версию, в которой появятся две новые возможности подключения видеоаккаунта и обслуживания клиентов WeChat. Соответствующая информация также будет предоставлена Aifaner для первый раз, так что следите за обновлениями.
В этом году WeChat Open Class PRO не удивил Чжана Сяолуна и не объявил годовые данные WeChat. Он в основном был сосредоточен на пяти ключевых компонентах WeChat: видео-аккаунт, платеж WeChat, апплет, Sou Yisou и корпоративный WeChat.
Из этих опубликованных данных мы также можем увидеть изменения WeChat за последний год, и в то же время у нас есть больше прогнозов относительно новых функций WeChat в наступающем году.
# Добро пожаловать, чтобы подписаться на официальный аккаунт Aifaner в WeChat: Aifaner (идентификатор WeChat: ifanr), более интересный контент будет предоставлен вам в ближайшее время.
Ai Faner | Исходная ссылка · Посмотреть комментарии · Sina Weibo